Data di aggiornamento: 20/03/2026
Le diamo il benvenuto al nostro servizio fornito da StreamHub SL, di seguito “Fornitore”, con sede legale in C/ Velázquez 10, 1º - 28001 - Madrid - Spain, codice fiscale/P.IVA: B13886122 e capitale sociale: € 3.000. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a info@hqcontents.com. Utilizzando i nostri servizi, l'utente riconosce e accetta pienamente i termini e le condizioni stabiliti nel presente documento. Le raccomandiamo vivamente di leggerli attentamente prima di continuare a utilizzare i nostri servizi.
La legislazione applicabile in Spagna regolerà l'interpretazione delle presenti condizioni d'uso. In caso di controversie derivanti dall'elaborazione delle carte di pagamento, si conviene che il tribunale competente sarà quello di Madrid, Spagna. Entrambe le parti riconoscono la giurisdizione di tali tribunali e si impegnano a sottoporre qualsiasi reclamo, controversia o divergenza dinanzi ad essi. È importante sottolineare che tale disposizione rimarrà valida anche dopo la cessazione del diritto dell'utente di utilizzare il presente servizio.
Il servizio offre una piattaforma di intrattenimento online che fornisce l'accesso a diversi contenuti di intrattenimento attraverso il proprio portale. Sia il Portale che la nostra piattaforma di intrattenimento, che include tutte le sue caratteristiche e funzionalità, come lo streaming istantaneo, il nostro sito web e le interfacce utente, nonché tutti i contenuti e il software associati (il "Fornitore" o il "Servizio"), sono messi a disposizione in conformità ai termini e alle condizioni stabiliti nelle presenti Condizioni d'uso (le "Condizioni"), nonché in altri accordi e documenti citati nel presente testo, incluse eventuali modifiche future (collettivamente, l'"Accordo"). Utilizzando il Portale e/o il Servizio, sia come utente registrato, destinatario di un'e-mail da parte di un utente registrato o utente del servizio, l'utente accetta il presente Accordo. Riconosce che il presente Accordo costituisce un contratto tra l'utente e StreamHub SL ("Fornitore", "noi"). Se non desidera essere vincolato da tali termini, le raccomandiamo di interrompere immediatamente l'utilizzo del Portale e del Servizio.
Accedendo e utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta i termini e le condizioni di seguito stabiliti. Si prega di notare che nessun contratto o accordo è formalizzato fino a quando l'utente non sia stato accettato dal Fornitore per ricevere i nostri Servizi. Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di utilizzo dei Servizi per qualsiasi motivo.
L'uso dei Servizi è strettamente riservato a persone maggiorenni. Di conseguenza, utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno diciotto (18) anni o l'età di maggiorità legale applicabile nel proprio Paese, di possedere la capacità giuridica necessaria per accettare i presenti Termini e Condizioni e che non sussiste alcun impedimento o divieto ai sensi delle normative applicabili che impedisca l'utilizzo dei Servizi.
Per poter utilizzare i nostri Servizi, è necessario creare un account. Durante la procedura di registrazione, le verrà richiesto di fornire determinate informazioni personali, quali indirizzo e-mail, nome e cognome, nonché i dati della carta bancaria.
Le credenziali memorizzate vengono utilizzate esclusivamente per l'uso interno del servizio. Nessuno dei dati forniti dagli utenti viene utilizzato per scopi commerciali.
Fornendoci i propri dati personali, l'utente presta il proprio consenso espresso all'invio di comunicazioni al proprio indirizzo e-mail. Tali comunicazioni possono includere informazioni relative al servizio clienti, conferme di transazioni, newsletter, offerte di prodotti o altre questioni rilevanti.
L'utente comprende e accetta che, senza preavviso, il Fornitore si riserva il diritto di emendare o modificare i termini e le condizioni del presente contratto in qualsiasi momento. Tali modifiche possono entrare in vigore immediatamente, anche prima della pubblicazione di una nuova versione dei termini sul nostro Portale o qualora ne venga data comunicazione diretta all'utente. Se l'utente decide di utilizzare il nostro Portale e/o i nostri Servizi dopo la pubblicazione o la notifica di una modifica, si riterrà che abbia accettato il contratto modificato o emendato. Tuttavia, qualora non concordi con le modifiche apportate, le consigliamo di interrompere l'utilizzo del nostro Portale e dei nostri Servizi.
Grazie per la fiducia accordata ai nostri Servizi. Ci impegniamo a offrirle un'esperienza soddisfacente e sicura. In caso di domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
Siamo lieti di offrirle una licenza limitata e non esclusiva per l'utilizzo dei nostri servizi, compreso l'accesso e la riproduzione di contenuti tramite il nostro portale, unicamente per scopi personali e non commerciali, come indicato nelle presenti condizioni.
Desideriamo informarla che ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, di apportare modifiche al funzionamento del nostro servizio senza preavviso. Si prega di notare che nessuna descrizione del funzionamento attuale del servizio deve essere considerata come una dichiarazione o un impegno circa il suo funzionamento futuro. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e apporteremo le modifiche necessarie, che potrebbero non essere pienamente riflesse nelle presenti condizioni d'uso.
Per quanto riguarda i contenuti, l'utente è autorizzato ad accedere e visualizzarli esclusivamente per uso personale e non commerciale, conformemente alle condizioni stabilite. È severamente vietato eludere, interferire o aggirare qualsiasi diritto d'autore, marchio registrato o altra informativa sulla proprietà inclusa nei contenuti, nonché qualsiasi misura di controllo tecnico relativa alla gestione dei diritti digitali. La copia, il download, la trasmissione, la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, la modifica, la traduzione, la vendita o qualsiasi altro utilizzo dei contenuti non sono consentiti senza la nostra preventiva ed espressa autorizzazione scritta. Inoltre, non è consentito incorporare i contenuti, né trasmetterli o renderli disponibili tramite frame o link diretti, a meno che non si disponga della nostra autorizzazione scritta. È altresì vietato creare o promuovere attività commerciali utilizzando i contenuti, sia a fini di lucro che senza scopo di lucro. Tale restrizione si applica a tutti gli elementi dei contenuti, inclusi testi, elementi grafici, design, loghi, foto, materiali audio e video e fotografie. Allo stesso modo, è severamente vietata la creazione di opere o prodotti derivati basati sui contenuti, quali montaggi, mash-up o video simili, sfondi, temi per desktop, biglietti di auguri e merchandising, a meno che non sia stato espressamente autorizzato per iscritto da parte nostra. Tale divieto si applica anche qualora i prodotti derivati vengano offerti gratuitamente.
In merito alla disponibilità dei contenuti, è importante notare che essa può variare nel tempo e da un Paese all'altro. La qualità e la velocità di riproduzione possono essere influenzate da diversi fattori, quali la posizione geografica, la larghezza di banda disponibile e la velocità della connessione Internet. Non possiamo garantire la qualità dell'esperienza visiva sullo schermo dell'utente.
Infine, la informiamo che la visualizzazione di contenuti istantanei tramite il nostro servizio è disponibile solo nelle aree geografiche in cui offriamo il nostro servizio e abbiamo ottenuto le relative licenze per i contenuti. La disponibilità e i contenuti offerti possono variare a seconda della posizione geografica dell'utente. Utilizziamo tecnologie per verificare la posizione geografica dell'utente e garantire il rispetto di tali limitazioni.
Apprezziamo la sua comprensione e ci auguriamo che apprezzi i nostri Servizi. In caso di domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro team di supporto.
In caso di dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo e-mail seguente: info@hqcontents.com.
Vogliamo assicurarci che la sua esperienza nell'utilizzo dei nostri servizi sia soddisfacente. Per poter accedere e utilizzare i nostri servizi, è necessario che il dispositivo soddisfi i requisiti minimi del portale, quali una connessione Internet stabile e un browser web aggiornato.
Durante il periodo di utilizzo dei nostri servizi, potrà contare sul supporto della nostra assistenza clienti. Tale servizio comprende l'assistenza per l'uso dei nostri servizi e l'intervento per risolvere eventuali problemi legati al loro utilizzo. Inoltre, effettueremo gli aggiornamenti e le revisioni del portale e dei servizi che riterremo necessari per migliorare la sua esperienza (collettivamente denominati "Servizi di assistenza clienti"). Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Possiamo fornire tali servizi di assistenza in varie modalità, inclusa la comunicazione via e-mail. Si prega di notare che potrebbe essere necessario acquistare apparecchiature o servizi aggiuntivi da terzi per usufruire appieno della nostra assistenza clienti. Non siamo obbligati a offrire alcun altro tipo di aiuto, supporto, manutenzione o altri servizi, né a fornire assistenza in altri formati, come visite di persona. Qualora decidessimo, a nostra discrezione, di offrire servizi aggiuntivi, questi saranno soggetti alle condizioni stabilite nel presente documento.
Ci impegniamo a fornirle un servizio di qualità e rimaniamo a sua disposizione per rispondere alle sue domande e aiutarla in base alle sue necessità.
Di seguito le forniamo tutte le informazioni pertinenti relative alla nostra tariffa e alla procedura di pagamento:
Il costo del servizio è di 39.99 $ ogni 28 giorni. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni 28 giorni fino a quando l'utente non deciderà di cancellare il proprio account.
È importante sottolineare che la tariffa è soggetta a modifiche che saranno preventivamente comunicate all'utente tramite notifica. Al momento della fatturazione, verranno applicate le commissioni o le spese corrispondenti al metodo di pagamento. I costi di abbonamento verranno addebitati all'inizio di ciascun periodo di abbonamento e si rinnoveranno ogni 28 giorni fino a quando l'utente non deciderà di annullare l'abbonamento. La data di fatturazione potrebbe variare in alcuni casi, ad esempio se il metodo di pagamento non è configurato correttamente.
Il metodo di pagamento offerto è il pagamento con carta bancaria. Si prega di notare che l'emittente del metodo di pagamento potrebbe applicare commissioni o spese correlate. Raccomandiamo di contattare la propria banca o l'emittente della carta per maggiori informazioni su tali commissioni. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di imposte, ma non includono commissioni o spese del metodo di pagamento.
Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente dichiara che effettuerà i pagamenti con fondi di provenienza legittima. Inoltre, accettando le presenti condizioni, autorizza la trasmissione dei propri dati personali (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e dettagli della carta bancaria) al fornitore del metodo di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti. Il fornitore del metodo di pagamento è conforme allo standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nel caso in cui un pagamento venga rifiutato per motivi imputabili al fornitore, la invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo info@hqcontents.com. Qualora un pagamento non venga accettato e l'utente non cancelli il proprio account, potremo sospendere l'accesso ai servizi dell'account premium fino al corretto inserimento di un metodo di pagamento valido.
Si precisa che l'utente è responsabile di qualsiasi spesa relativa all'accesso a Internet.
Potremmo inoltre autorizzare periodicamente la sua carta in previsione di future quote di iscrizione o altri addebiti. Tali spese maturano per intero al momento del pagamento. In qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, possiamo offrirle rimborsi, sconti o altre contropartite a nostra discrezione. La decisione di concedere tali benefici, nonché la forma e l'importo, rimangono a nostra esclusiva discrezione. Tuttavia, la concessione di un rimborso, sconto o altra contropartita in un caso specifico non implica il diritto a ricevere futuri rimborsi o benefici simili, né ci obbliga a concederli in futuro in alcuna circostanza.
Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe e le imposte applicabili, nonché di aggiungere nuove tariffe e oneri in qualsiasi momento. La informeremo preventivamente di tali modifiche tramite e-mail. In caso di variazioni nelle informazioni del metodo di pagamento, come la data di scadenza della carta bancaria, è possibile aggiornare i dati contattandoci al seguente indirizzo e-mail: info@hqcontents.com.
Al fine di garantire la sicurezza di tutti i nostri clienti, potrebbe essere applicata una commissione di verifica della carta bancaria compresa tra 0,00 $ e 5,00 $. Si prega di notare che nella maggior parte dei casi questo importo verrà rimborsato automaticamente sul suo conto e viene utilizzato unicamente per convalidare il metodo di pagamento. La commissione di verifica può essere addebitata durante i primi 28 giorni dalla registrazione e in qualsiasi momento durante l'erogazione del servizio. In alcuni casi, potrebbe esserle richiesto di inserire un importo variabile per verificare la sua condizione di titolare legittimo e autorizzato del conto. Per qualsiasi domanda su tali commissioni, non esiti a contattarci via e-mail all'indirizzo info@hqcontents.com.
Una volta completata con successo la registrazione, riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli del suo abbonamento, quali il nome del portale, il prezzo e la durata dell'abbonamento, le credenziali di accesso, la data di rinnovo, il prezzo di rinnovo, la durata del rinnovo, il suo indirizzo e-mail e un link per disiscriversi.
Gli addebiti associati a questo servizio compariranno sul suo estratto conto bancario come hqcontents
Su service, diamo valore alla sua libertà di scelta e le offriamo la possibilità di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Vogliamo garantirle un'esperienza senza problemi, motivo per cui le offriamo la flessibilità di accedere al servizio fino al termine del periodo di fatturazione. Per cancellare il suo account, è sufficiente seguire questi passaggi:
Effettui l'accesso al suo account sul Portale del servizio.
Cerchi l'opzione "Cancellazione" e faccia clic su di essa. Si aprirà il sito web di cancellazione hqcontents.com/contact. Inserisca l'indirizzo e-mail utilizzato durante la procedura di iscrizione e selezioni l'opzione "Voglio annullare l'iscrizione". Basterà completare il Captcha e inviare il modulo. La disdetta verrà elaborata automaticamente. Se lo desidera, può accedere direttamente al sito di cancellazione.
Se preferisce, può anche contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail a info@hqcontents.com. Saremo lieti di assisterla nella procedura di cancellazione.
È importante tenere presente che è necessario annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo di ciascun periodo per evitare addebiti aggiuntivi. Se non annulla in tempo, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente e le verrà fatturato il periodo successivo.
Ricordi che se decide di annullare l'abbonamento, tale richiesta diverrà effettiva al termine del periodo di abbonamento in corso. Ciò significa che manterrà il pieno accesso al servizio per il resto del periodo pagato, ma non verranno effettuati rimborsi per periodi parziali.
Frode e uso non autorizzato: Su service, abbiamo a cuore la sua sicurezza e la protezione dalle frodi. Se identifica un addebito sul suo conto che non riconosce, che non ha autorizzato o che non è in alcun modo riconducibile a lei, le rimborseremo l'intero importo. In caso di addebito fraudolento sul conto, la invitiamo a contattare immediatamente il nostro team di assistenza all'indirizzo info@hqcontents.com affinché possiamo prendere i provvedimenti necessari.
Nessun rimborso accettato: Si prega di notare che i pagamenti effettuati non sono rimborsabili e non si accettano resi per mesi parziali di abbonamento o per contenuti non visualizzati. In circostanze eccezionali e a nostra discrezione, potremmo offrire rimborsi secondo la nostra politica di rimborso, sconti o altre compensazioni. Tuttavia, la decisione di concederli, le modalità e il relativo importo saranno soggetti alla nostra valutazione.
Al momento della cancellazione, l'utente deve comprendere e riconoscere che non avremo più alcun obbligo di fornire l'accesso al Portale o ai Servizi, e tutte le licenze e i diritti concessi ai sensi dei Termini e Condizioni cesseranno immediatamente. Ciò significa che non potrà accedere ad alcun contenuto, materiale o informazione inviati o collegati al suo account. Inoltre, il Fornitore non sarà tenuto a conservare alcuna informazione memorizzata nel nostro database relativa al suo account né a fornire copie di tali informazioni all'utente o a terzi.
Si prega di notare che qualsiasi sospensione, risoluzione o cancellazione non pregiudicherà gli obblighi dell'utente nei confronti del Fornitore ai sensi dei Termini e Condizioni vigenti. Ciò include, tra l'altro, i diritti di proprietà e possesso, le clausole di indennizzo e le limitazioni di responsabilità, che rimarranno in vigore anche dopo la cancellazione.
I rimborsi sono previsti unicamente per le quote corrispondenti all'ultimo mese di abbonamento, entro un termine di venticinque giorni dalla data di fatturazione di tale ultimo mese. Le quote di abbonamento relative a tutti i mesi precedenti all'ultimo non sono rimborsabili in alcuna circostanza.
Per richiedere un rimborso, contatti il nostro team all'indirizzo info@hqcontents.com indicando i dati dell'abbonamento e il motivo della richiesta. Il nostro team esaminerà la richiesta e risponderà entro due giorni lavorativi. Se la richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro quindici giorni lavorativi.
Ci riserviamo il diritto di respingere le richieste di rimborso qualora vi siano prove di un uso improprio del nostro piano di abbonamento o dei nostri servizi. Ad esempio, se l'utente si è iscritto più volte (più di una) nei 12 mesi precedenti la richiesta di rimborso, verrà concesso un solo rimborso per il numero totale di iscrizioni effettuate durante tale periodo.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sui rimborsi in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica verrà comunicata via e-mail ed entrerà in vigore immediatamente.
Ci riserviamo il diritto di risolvere o limitare l'uso del nostro servizio in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsiasi motivo riterremo necessario.
Desideriamo che la sua esperienza con i nostri servizi sia soddisfacente, motivo per cui le offriamo la possibilità di presentare reclami o commenti su qualsiasi aspetto ritenga opportuno. Se desidera presentare un reclamo, la preghiamo di inviarci un'e-mail a info@hqcontents.com, fornendo una breve descrizione dei motivi del reclamo. Ci impegniamo a esaminare tutti i reclami ricevuti entro un termine di 14 giorni lavorativi e la informeremo sui risultati della nostra indagine.
Su service, la sua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo continuamente per offrirle un servizio di qualità e migliorare sulla base dei suoi commenti e suggerimenti.
Su service, è importante che utilizzi i nostri servizi in modo appropriato, lecito e non commerciale. In qualità di utente, ha la responsabilità di rispettare i seguenti termini e limitazioni per garantire un'esperienza sicura e rispettosa per tutti:
Le ricordiamo che accetta le seguenti condizioni:
Ci auguriamo di non dover prendere tali provvedimenti, ma occasionalmente potremmo modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, tutti o parte dei Servizi del Fornitore, inclusi i contenuti e i dispositivi di accesso, nei confronti di tutti o di parte degli utenti, senza preavviso. Tale decisione è a nostra esclusiva discrezione e non saremo responsabili per alcuna modifica, sospensione o interruzione dei Servizi del Fornitore. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo offrirle un credito, un rimborso, uno sconto o un'altra forma di compensazione a nostra discrezione. Se cancelliamo il suo account o sospendiamo/interrompiamo il suo accesso a causa di una violazione delle Condizioni, non avrà diritto ad alcuna compensazione.
Su service, ci impegniamo a offrirle un servizio di qualità e sicurezza, e la ringraziamo per la collaborazione nel mantenere un ambiente rispettoso e nell'adempiere a tali responsabilità.
Tutti i contenuti disponibili sul Portale sono di proprietà del Fornitore, direttamente o tramite accordi con terzi, salvo diversa indicazione. Tali materiali non possono essere utilizzati, fatto salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni e in altre condizioni e modalità d'uso specifiche fornite all'utente, senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.
L'utente riconosce e accetta che determinati contenuti forniti sono di proprietà di terzi licenziatari. Ciascun licenziante ha il diritto di far valere le disposizioni pertinenti delle presenti Condizioni direttamente nei confronti dell'utente, fatto salvo qualsiasi altro diritto e rimedio a sua disposizione.
Il Portale o i Servizi possono contenere collegamenti a siti web diversi dal servizio. Tali link sono forniti per comodità dell'utente, ma non controlliamo né approviamo tali siti web e non abbiamo alcuna associazione con i relativi gestori. Non siamo responsabili delle attività o dei contenuti di tali siti web, né ci assumiamo la responsabilità per qualsiasi danno, pregiudizio o perdita che l'utente possa subire in conseguenza del loro utilizzo o accesso.
Il Fornitore, il suo logo e tutti i marchi relativi a prodotti o servizi del Fornitore sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Tutti gli altri marchi commerciali quali loghi, immagini, prodotti e nomi di società menzionati sul Portale o su qualsiasi dispositivo sono di proprietà dei rispettivi titolari. Nessuna licenza o diritto viene concesso all'utente per utilizzare, modificare o eliminare tale materiale.
Non saremo responsabili nei confronti dell'utente per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi dovuto a eventi al di fuori del nostro controllo, quali attacchi Denial of Service, scioperi, carenze, disordini, insurrezioni, incendi, inondazioni, tempeste, esplosioni, calamità naturali, guerre, terrorismo, azioni governative, condizioni lavorative, terremoti, carenza di materiali, problemi di connessione a Internet riscontrati dai principali operatori di telecomunicazioni e non correlati alla nostra infrastruttura o connettività Internet, o l'impossibilità di disporre di una sede del Fornitore. Qualora si verifichi un evento di forza maggiore, saremo sollevati dai nostri obblighi per tutta la durata di tale evento e per il tempo aggiuntivo ragionevolmente necessario per rimediare ai suoi effetti.
L'utente comprende e accetta che l'uso dei servizi contratti con la società avviene a proprio rischio. La società e i suoi fornitori offrono un servizio definito senza garanzie legali o di altro tipo, espresse o implicite. Ciò include, tra le altre, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o assenza di difetti di fabbricazione. La società non garantisce che i servizi contrattati soddisfino le esigenze dell'utente o si protraggano indefinitamente nel tempo. Né si garantisce che i servizi vengano erogati in ogni momento in modo corretto, accurato, sicuro e privo di errori, nonché di virus o altri componenti dannosi. Allo stesso modo, non viene garantita la qualità di alcun prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto tramite il servizio. L'acquisizione di qualsiasi materiale trasmesso o ottenuto tramite il servizio avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente, che si assume qualsiasi danno o pregiudizio che possa verificarsi al proprio sistema informatico a seguito di ciò.
In conformità alle normative vigenti sui servizi della società dell'informazione, si forniscono di seguito le informazioni relative al fornitore dei servizi di hosting di questo dominio:
Fornitore del servizio: OVH SAS
Registro delle Imprese: Iscritta presso il RCS di Lille Métropole con il numero 424 761 419 00045
Codice APE: 2620Z
Partita IVA intracomunitaria: FR 22 424 761 419
Sede legale: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
Telefono di contatto: +34 91 758 34 77
Struttura societaria e responsabilità
OVH SAS opera come controllata della società OVH GROUPE SA, entità iscritta presso il RCS di Lille con il numero 537 407 926 e con sede legale in 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
- L'utente riconosce e accetta di non essere beneficiario di alcun obbligo contratto dal Fornitore nei confronti di terzi, e nessun'altra persona è beneficiaria di alcun obbligo contratto nei confronti dell'utente dal Fornitore.
- Si stabilisce e si conviene che non sussiste alcun rapporto di joint venture, partnership, lavoro subordinato o agenzia tra l'utente e il Fornitore a seguito del presente contratto o dell'utilizzo del Portale o del Servizio.
- L'utente accetta di indennizzare e manlevare il Fornitore, i suoi proprietari, controllate, affiliate, dirigenti, amministratori e dipendenti da qualsiasi reclamo, richiesta o danno, comprese le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa di o derivanti dall'uso o dall'accesso al Portale e/o al Servizio.
- Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del presente accordo sia ritenuta non valida o inapplicabile, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le esclusioni di responsabilità e le limitazioni di garanzia sopra menzionate, tale disposizione sarà eliminata e si applicheranno le restanti disposizioni.
- Il mancato intervento da parte del Fornitore rispetto a una violazione da parte dell'utente o di altri non costituirà una rinuncia da parte del Fornitore ad agire in relazione a violazioni successive o simili.
- All'utente non è consentito cedere o trasferire alcun diritto o obbligo derivante dal presente accordo, incluso, a titolo esemplificativo, il Servizio, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo.
- Il presente accordo costituisce l'intero accordo tra l'utente e il Fornitore in relazione alle materie in esso contenute. In caso di conflitto, le presenti Condizioni prevarranno su qualsiasi altra disposizione dell'accordo. Salvo ove diversamente specificato, non sarà possibile apportare modifiche al presente accordo a meno che tali modifiche non siano redatte per iscritto e firmate da un rappresentante autorizzato del Fornitore.
- I titoli delle sezioni nelle presenti Condizioni Generali sono forniti unicamente per comodità di lettura e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.
- Si riconosce che una versione stampata del presente accordo sarà ammissibile in procedimenti giudiziari o amministrativi basati sul presente accordo o ad esso correlati, nella stessa misura e alle stesse condizioni di altri documenti e registri commerciali creati e conservati in formato cartaceo.
- Il presente accordo sarà regolato e interpretato in conformità alla legislazione spagnola.
Per adempiere alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, desideriamo informarla di quanto segue:
Responsabile del trattamento dei dati
StreamHub SL ("Società" d'ora in poi) è responsabile del trattamento dei suoi dati.
Se ha domande sul trattamento dei suoi dati, può inviare la sua richiesta ai seguenti indirizzi email o postali: info@hqcontents.com e C/ Velázquez 10, 1º - 28001 - Madrid - Spain.
Raccolta dati
I dati personali che raccogliamo attraverso l'utilizzo, la navigazione e la registrazione sul nostro portale sono i seguenti:
Indirizzo email
Nome
Cognome
Data di nascita
Numero di carta di credito
Le informazioni relative al suo dispositivo includono il modello di hardware, la versione del sistema operativo o l'identificativo del dispositivo.
Informazioni di log del server attraverso la navigazione, come l'indirizzo del protocollo Internet, il tipo di browser, la data e l'ora del browser e la lingua del browser.
Utilizzo dei dati personali
La società utilizza i dati raccolti dagli utenti per gestire il funzionamento del servizio oggetto del contratto.
L'azienda fa un uso legittimo dei dati dell'utente relativi alla gestione del servizio stipulato dall'utente in quanto necessari per l'adempimento degli obblighi contrattuali dell'azienda in merito al contratto stipulato.
Cessione di dati personali a terzi
I dati raccolti dall'azienda potranno essere trasferiti ai destinatari indicati nei punti seguenti per i seguenti scopi:
Pubbliche Amministrazioni: per adempiere agli obblighi di legge derivanti dall'attività svolta dall'azienda.
Società di revisione contabile: per adempiere agli obblighi di legge di revisione contabile a cui la società deve sottoporsi in conseguenza della sua attività.
Forze dell'ordine: per adempiere all'obbligo legale di fornire informazioni qualora l'azienda sia tenuta a farlo.
Fornitori: per svolgere l'attività stipulata con tali fornitori, la società potrà fornire i dati personali dei propri utenti previa sottoscrizione dei contratti di riservatezza e trattamento dei dati personali previsti dalla normativa vigente.
Se l'azienda dovesse effettuare qualsiasi altro trasferimento di dati personali, verrà inviata una tempestiva comunicazione.
Tempi di conservazione dei dati
I dati degli utenti saranno conservati per il periodo in cui si instaura il rapporto con l'azienda. Una volta terminato tale rapporto, saranno rispettati i termini di prescrizione legali applicabili. Una volta scaduto il termine di prescrizione, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
Diritti dell’utente
L'utente può esercitare il diritto di accesso, rettifica, limitazione, cancellazione e/o opposizione al trattamento dei propri dati. Se desidera esercitare questi diritti, può contattare l'azienda tramite l'indirizzo postale o l'indirizzo email indicato sopra.
Se ritiene che le norme in vigore o i suoi diritti alla privacy siano stati violati nel processo di trattamento dei suoi dati, può presentare un reclamo:
All'azienda, contattando l'indirizzo postale o di posta elettronica sopra indicato.
Al Garante per la privacy, tramite il suo sito web o l'indirizzo postale.
Data di aggiornamento: 20/03/2026
Le diamo il benvenuto al nostro servizio fornito da StreamHub SL, di seguito “Fornitore”, con sede legale in C/ Velázquez 10, 1º - 28001 - Madrid - Spain, codice fiscale/P.IVA: B13886122 e capitale sociale: € 3.000. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a info@hqcontents.com. Utilizzando i nostri servizi, l'utente riconosce e accetta pienamente i termini e le condizioni stabiliti nel presente documento. Le raccomandiamo vivamente di leggerli attentamente prima di continuare a utilizzare i nostri servizi.
Di seguito le forniamo tutte le informazioni pertinenti relative alla nostra tariffa e alla procedura di pagamento:
Il costo del servizio è di 39.99 $ ogni 28 giorni. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni 28 giorni fino a quando l'utente non deciderà di cancellare il proprio account.
È importante sottolineare che la tariffa è soggetta a modifiche che saranno preventivamente comunicate all'utente tramite notifica. Al momento della fatturazione, verranno applicate le commissioni o le spese corrispondenti al metodo di pagamento. I costi di abbonamento verranno addebitati all'inizio di ciascun periodo di abbonamento e si rinnoveranno ogni 28 giorni fino a quando l'utente non deciderà di annullare l'abbonamento. La data di fatturazione potrebbe variare in alcuni casi, ad esempio se il metodo di pagamento non è configurato correttamente.
Il metodo di pagamento offerto è il pagamento con carta bancaria. Si prega di notare che l'emittente del metodo di pagamento potrebbe applicare commissioni o spese correlate. Raccomandiamo di contattare la propria banca o l'emittente della carta per maggiori informazioni su tali commissioni. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di imposte, ma non includono commissioni o spese del metodo di pagamento.
Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente dichiara che effettuerà i pagamenti con fondi di provenienza legittima. Inoltre, accettando le presenti condizioni, autorizza la trasmissione dei propri dati personali (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e dettagli della carta bancaria) al fornitore del metodo di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti. Il fornitore del metodo di pagamento è conforme allo standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nel caso in cui un pagamento venga rifiutato per motivi imputabili al fornitore, la invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo info@hqcontents.com. Qualora un pagamento non venga accettato e l'utente non cancelli il proprio account, potremo sospendere l'accesso ai servizi dell'account premium fino al corretto inserimento di un metodo di pagamento valido.
Si precisa che l'utente è responsabile di qualsiasi spesa relativa all'accesso a Internet.
Potremmo inoltre autorizzare periodicamente la sua carta in previsione di future quote di iscrizione o altri addebiti. Tali spese maturano per intero al momento del pagamento. In qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, possiamo offrirle rimborsi, sconti o altre contropartite a nostra discrezione. La decisione di concedere tali benefici, nonché la forma e l'importo, rimangono a nostra esclusiva discrezione. Tuttavia, la concessione di un rimborso, sconto o altra contropartita in un caso specifico non implica il diritto a ricevere futuri rimborsi o benefici simili, né ci obbliga a concederli in futuro in alcuna circostanza.
Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe e le imposte applicabili, nonché di aggiungere nuove tariffe e oneri in qualsiasi momento. La informeremo preventivamente di tali modifiche tramite e-mail. In caso di variazioni nelle informazioni del metodo di pagamento, come la data di scadenza della carta bancaria, è possibile aggiornare i dati contattandoci al seguente indirizzo e-mail: info@hqcontents.com.
Al fine di garantire la sicurezza di tutti i nostri clienti, potrebbe essere applicata una commissione di verifica della carta bancaria compresa tra 0,00 $ e 5,00 $. Si prega di notare che nella maggior parte dei casi questo importo verrà rimborsato automaticamente sul suo conto e viene utilizzato unicamente per convalidare il metodo di pagamento. La commissione di verifica può essere addebitata durante i primi 28 giorni dalla registrazione e in qualsiasi momento durante l'erogazione del servizio. In alcuni casi, potrebbe esserle richiesto di inserire un importo variabile per verificare la sua condizione di titolare legittimo e autorizzato del conto. Per qualsiasi domanda su tali commissioni, non esiti a contattarci via e-mail all'indirizzo info@hqcontents.com.
Una volta completata con successo la registrazione, riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli del suo abbonamento, quali il nome del portale, il prezzo e la durata dell'abbonamento, le credenziali di accesso, la data di rinnovo, il prezzo di rinnovo, la durata del rinnovo, il suo indirizzo e-mail e un link per disiscriversi.
Gli addebiti associati a questo servizio compariranno sul suo estratto conto bancario come hqcontents
Su service, diamo valore alla sua libertà di scelta e le offriamo la possibilità di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Vogliamo garantirle un'esperienza senza problemi, motivo per cui le offriamo la flessibilità di accedere al servizio fino al termine del periodo di fatturazione. Per cancellare il suo account, è sufficiente seguire questi passaggi:
Effettui l'accesso al suo account sul Portale del servizio.
Cerchi l'opzione "Cancellazione" e faccia clic su di essa. Si aprirà il sito web di cancellazione hqcontents.com/contact. Inserisca l'indirizzo e-mail utilizzato durante la procedura di iscrizione e selezioni l'opzione "Voglio annullare l'iscrizione". Basterà completare il Captcha e inviare il modulo. La disdetta verrà elaborata automaticamente. Se lo desidera, può accedere direttamente al sito di cancellazione.
Se preferisce, può anche contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail a info@hqcontents.com. Saremo lieti di assisterla nella procedura di cancellazione.
È importante tenere presente che è necessario annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo di ciascun periodo per evitare addebiti aggiuntivi. Se non annulla in tempo, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente e le verrà fatturato il periodo successivo.
Ricordi che se decide di annullare l'abbonamento, tale richiesta diverrà effettiva al termine del periodo di abbonamento in corso. Ciò significa che manterrà il pieno accesso al servizio per il resto del periodo pagato, ma non verranno effettuati rimborsi per periodi parziali.
Frode e uso non autorizzato: Su service, abbiamo a cuore la sua sicurezza e la protezione dalle frodi. Se identifica un addebito sul suo conto che non riconosce, che non ha autorizzato o che non è in alcun modo riconducibile a lei, le rimborseremo l'intero importo. In caso di addebito fraudolento sul conto, la invitiamo a contattare immediatamente il nostro team di assistenza all'indirizzo info@hqcontents.com affinché possiamo prendere i provvedimenti necessari.
Nessun rimborso accettato: Si prega di notare che i pagamenti effettuati non sono rimborsabili e non si accettano resi per mesi parziali di abbonamento o per contenuti non visualizzati. In circostanze eccezionali e a nostra discrezione, potremmo offrire rimborsi secondo la nostra politica di rimborso, sconti o altre compensazioni. Tuttavia, la decisione di concederli, le modalità e il relativo importo saranno soggetti alla nostra valutazione.
Al momento della cancellazione, l'utente deve comprendere e riconoscere che non avremo più alcun obbligo di fornire l'accesso al Portale o ai Servizi, e tutte le licenze e i diritti concessi ai sensi dei Termini e Condizioni cesseranno immediatamente. Ciò significa che non potrà accedere ad alcun contenuto, materiale o informazione inviati o collegati al suo account. Inoltre, il Fornitore non sarà tenuto a conservare alcuna informazione memorizzata nel nostro database relativa al suo account né a fornire copie di tali informazioni all'utente o a terzi.
Si prega di notare che qualsiasi sospensione, risoluzione o cancellazione non pregiudicherà gli obblighi dell'utente nei confronti del Fornitore ai sensi dei Termini e Condizioni vigenti. Ciò include, tra l'altro, i diritti di proprietà e possesso, le clausole di indennizzo e le limitazioni di responsabilità, che rimarranno in vigore anche dopo la cancellazione.
I rimborsi sono previsti unicamente per le quote corrispondenti all'ultimo mese di abbonamento, entro un termine di venticinque giorni dalla data di fatturazione di tale ultimo mese. Le quote di abbonamento relative a tutti i mesi precedenti all'ultimo non sono rimborsabili in alcuna circostanza.
Per richiedere un rimborso, contatti il nostro team all'indirizzo info@hqcontents.com indicando i dati dell'abbonamento e il motivo della richiesta. Il nostro team esaminerà la richiesta e risponderà entro due giorni lavorativi. Se la richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro quindici giorni lavorativi.
Ci riserviamo il diritto di respingere le richieste di rimborso qualora vi siano prove di un uso improprio del nostro piano di abbonamento o dei nostri servizi. Ad esempio, se l'utente si è iscritto più volte (più di una) nei 12 mesi precedenti la richiesta di rimborso, verrà concesso un solo rimborso per il numero totale di iscrizioni effettuate durante tale periodo.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sui rimborsi in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica verrà comunicata via e-mail ed entrerà in vigore immediatamente.